CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Ngát Hương cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng và an toàn. Chính sách thanh toán dưới đây được áp dụng để bảo vệ quyền lợi của bạn trong quá trình mua sắm sản phẩm tinh dầu tại đây.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ngát Hương hỗ trợ khách hàng với nhiều phương thức thanh toán khác nhau, giúp mang lại sự thuận tiện và an toàn tối đa khi mua sắm. Khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp dưới đây:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại Showroom

Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom Ngát Hương để tham quan, tìm hiểu và mua sản phẩm tinh dầu. Sau khi chọn sản phẩm, khách hàng thanh toán và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng.

Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD – Giao hàng và thu tiền tận nơi)

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm qua website Ngathuong.com và chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau khi đơn hàng được xác nhận và giao hàng đến địa chỉ của khách hàng, khách hàng sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

Cách 3: Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức Ebanking. Sau khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn, email, khách hàng tiến hành thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi nhận được thanh toán, Ngát Hương sẽ giao sản phẩm đến cho khách hàng.

QUY TRÌNH THANH TOÁN

Quy trình thanh toán tại Ngát Hương rất đơn giản và nhanh chóng, gồm các bước sau:

  1. Chọn sản phẩm: Bạn chọn sản phẩm tinh dầu yêu thích và thêm vào giỏ hàng trên website Ngathuong.com.
  2. Điền thông tin giao hàng: Sau khi chọn sản phẩm, bạn điền đầy đủ thông tin giao hàng như họ tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, email, v.v.
  3. Chọn phương thức thanh toán: Bạn chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình như đã liệt kê ở trên.
  4. Xác nhận đơn hàng: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, số tiền thanh toán và địa chỉ giao hàng.
  5. Thanh toán: Tiến hành thanh toán qua phương thức đã chọn.
  6. Nhận đơn hàng: Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng của bạn sẽ được gửi tới địa chỉ giao hàng và bạn sẽ nhận hàng theo thời gian dự kiến.

PHƯƠNG THỨC GIAO NHẬN

Ngát Hương có đội ngũ giao hàng riêng, tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ hợp tác với các đối tác giao nhận bên thứ ba đã ký hợp đồng để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra nhanh chóng và chính xác.

Quy trình giao nhận

  1. Bước 1: Khách hàng xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin về thời gian và địa điểm nhận hàng.
  2. Bước 2: Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ xác nhận thông tin và chuyển cho bên giao nhận để chuẩn bị giao hàng.
  3. Bước 3: Nhân viên giao nhận sẽ liên lạc với khách hàng và hẹn thời gian giao hàng.
  4. Bước 4: Khách hàng kiểm tra hàng hóa về số lượng, chất lượng, mẫu mã và ký nhận khi nhận hàng.
  5. Bước 5: Hoàn tất giao dịch.

Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm khi nhận, Ngát Hương sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc gặp phải vấn đề nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

Công Ty TNHH Ngát Hương
Địa chỉ: 790 Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Bình Tân, TP.HCM
Hotline: 0939 053 392
Email: ngathuong.com@gmail.com
Website: www.ngathuong.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua sắm tại Ngát Hương.